• PERSONEL TAŞIMACILIĞI
• ÖĞRENCİ TAŞIMACILIĞI
• HAVAALANI TRANSFERİ

Hizmetler › Öğrenci Taşımacılığı

Temelleri 1985 yılında atılan firmamız öğrenci taşımacılığı alanında güven ve kaliteyi eşdeğer bir marka haline getirmiştir. Ankara' da bulunan saygın ve seçkin okulların öğrencileri Özçelikbir Turizm tarafından güven ve konforla taşınmaktadır.

Hizmet sürecimizde ana faaliyetimiz öğrencilerimizi okuldan evine, evinden okula güvenli bir şekilde taşımaktır. Trafik ortamı insan ağırlıklı bir ortamdır. Dolayısı ile aracın ve yolun kusurunu büyük ölçüde ortadan kaldıracak faktör yine insandır. Bu nedenle güvenli bir trafik için sürücülerimizin sürekli eğitimi temel çözüm odağımızdır. Servis hizmet kalitesini geliştirmenin en etkin ve verimli yolu yönetim kalitesini geliştirmek ve sürücülerimizin eğitimini sürekli vermekten geçer. Okullarımızın açılacağı her eğitim öğretim döneminden önce tüm sürücü ve hosteslerimizi gerekli tüm eğitim ihtiyaçları karşılanmaktadır.

Öğrenci Servis Taşımacılığında mevzuattan ve idari düzenlemelerden kaynaklanan şart ve yükümlülüklere uymak başlıca görevimizdir. Yeni kanun ve yönetmelikleri sürekli takip ederek gerekli güncellemeleri zamanında yaparak, çevre kirliliği ile iş sağlığı ve güvenliği risklerini azaltmak, ilgili yasal mevzuata, idari düzenlemelere uyarak gerekli tüm tedbirlerimizi almaktayız.Her yıl okullar açılmadan önce yapmış olduğumuz denetimlerle de araçlarımızda ki tüm eksiklikleri giderilerek,kusursuz olarak hizmete başlamaktayız.

Öğrenci Servis Taşımacılığında ana politikamız, taşımış olduğumuz öğrencilerimizin güvenlik ve konforunu sağlayarak, kurumsal iş yapış tarzımız ve kalitemizle, müşterilerimizin, Özçelikbir Turizm'i güvenli, dakik, konforlu, istikrarlı ve ileri teknolojiyi kullanan bir firma olarak algılamalarını sağlamak; böylece velilerden ve okul idaresinden aldığımız olumlu geri bildirimlerin, potansiyel yeni müşterilerimize referans olmasını sağlamaktır.

Mevcut Organizasyon Yapımız

Okullar arası iletişim ve koordinasyon, velilerden ve okul idaresinden gelen hizmet taleplerinin karşılanması, alınan şikâyetler ile ilgili iyileştirici faaliyetlerin başlatılması,araç tedariklerinin sağlanması ve finansal yönetim Okul Hizmetleri Merkez Ekibi tarafından gerçekleştirilmektedir. Müşteriler ve velilerimiz ile kurumsal iletişimi yürütmek, operasyonel faaliyetlerin Entegre Yönetim Sistemimize (Kalite, Çevre ve İSG) uygun yapılmasını takip etmek, ilgili kayıtların belirlenen ortamda dosyalanmasını sağlamak merkez ofisin başlıca görevlerindendir.

Özçelikbir Turizm bünyesinde Ankara içinde ilköğretim, lise, anaokulları ve özel üniversitelerde öğrenci servis taşıma hizmeti vermekteyiz.

Servis Rehberlerinin Aldığı Eğitimler:

-90 Dk. ve Etkili İletişim Eğitimi
-İlkyardım Eğitimi
-Problem Çözme ve Yaratıcılık Eğitimi
-Stresle Başa Çıkma Eğitimi
-Vaka Analizi Eğitimi
-İş başı ve Oryantasyon Eğitimi

Servis Sürücülerinin Aldığı Eğitimler:

-90 Dk. ve Etkili İletişim Eğitimi
-İlkyardım Eğitimi
-Problem Çözme ve Yaratıcılık Eğitimi
-Stresle Başa Çıkma Eğitimi
-Vaka Analizi Eğitimi
-Güvenli Sürüş
-Psikoteknik
-Autodrom ( İleri Sürüş Teknikleri )
-İş başı ve Oryantasyon Eğitimi

Servis araçlarımız öğrenci taşımacılı için gerekli 'OKUL SERVİS ARAÇLARI HİZMET YÖNETMELİĞİ'ne uygun, Araçlarımızda;

-ABS
-Yan kayar camlarda stop
-Stoplu otomatik kayar kapı
-3 noktalı emniyet kemeri
-Anaokulu araçlarında 4 noktalı emniyet kemeri
-Araçlarda taşınan yolcular için "Boyun Korsesi"
-Araçlarda "bilgilendirme kartları"
-Araçlarda Acil Durum Planları
-Araçlarda Acil Durum Paketi bulunmaktadır.
-Araçlarımızda takılı olan GPS(Araç Takip Sistemi) cihazları ile aracın koordinatları internet portalından takip edilip, hızları günlük haftalık ya da aylık olarak raporlanabilmektedir.
-Titizlikle seçilen Sürücü ve Servis Rehberlerimiz Standart eğitimlerden geçirilerek, öğrencilerin zamanında evlerinden alınıp, zamanında okula bırakılmasını ve güvenli bir yolculuk yapmalarını sağlanmaktadır.